서비스 이용약관

서비스

FigureDraft는 제공된 연구를 바탕으로 설명용 과학 일러스트와 그래픽 초록을 생성합니다. 생성에는 계정, 활성화된 모델 서비스, 제출 전에 표시되는 크레딧이 필요합니다. 재생성 버전을 포함해 성공한 이미지마다 크레딧 1개를 사용합니다. 결과는 래스터 PNG 이미지이며 요소 직접 편집, SVG, PPTX는 제공하지 않습니다. 중요한 결과는 표시된 만료 시각 전에 다운로드하세요. 무료 및 유료 계정의 새 이미지는 30일간 보관되며 이전 결과는 표시된 만료 시각을 따릅니다. 중요한 파일은 다운로드하여 백업하세요. 이미지 검증과 저장이 성공한 후 크레딧이 차감되며 저장 실패 시 예약된 크레딧이 해제됩니다.

크레딧 및 주문

구매 가능한 상품, 가격, 크레딧은 결제 전에 표시됩니다. 결제가 확인되면 구매 크레딧이 활성화됩니다. 성공한 작업은 명시된 크레딧을 사용하고 실패한 작업은 예약된 크레딧을 해제합니다. 주문에는 결제 시 합의한 가격과 크레딧 수량이 유지됩니다.

환불 정책

2026년 10월 14일부터 신규 구매에 적용됩니다.

구매 전에 무료 요금제를 사용해 보세요. 미사용 크레딧, 실수로 구매한 경우 또는 생성 결과에 대한 주관적인 불만을 포함하여 크레딧 구매는 원칙적으로 환불되지 않습니다. 생성에는 컴퓨팅 비용이 발생합니다. 결제 오류, 서비스 미제공 및 특별한 사정은 개별 검토하며 법적 소비자 권리는 보장됩니다.

신청하면 검토 및 결제 처리 기간 동안 해당 주문의 사용 가능한 크레딧이 동결됩니다. 이미 시작한 작업은 완료 후 크레딧을 사용할 수 있으며, 작업 정산 후에만 승인할 수 있습니다. 거절되거나 환불 없이 종료되었음이 확인되면 동결이 해제됩니다.

이 정책이 적용되는 구매는 부분 환불이 기록되면 누적 환불액을 세금 포함 실제 결제액으로 나눈 비율에 따라 크레딧을 회수합니다. 누적 회수 목표는 정수로 올림하고 해당 주문의 잔여 크레딧을 한도로 합니다. 전액 환불 시 잔여 크레딧을 모두 제거합니다. 사용한 크레딧은 다시 청구하지 않습니다.

기존 구매에는 원래 약정이 유지됩니다. 이 정책 버전이 기록되지 않은 과거 주문은 누적 전액 환불 시 잔여 크레딧을 회수하는 기존 규칙을 유지합니다.

계정 → 주문에서 주문 번호, 금액, 사유 및 증빙 설명을 제출하거나 지원팀에 문의하세요. 신청과 승인은 입금을 의미하지 않습니다. 승인된 환불은 원래 결제 수단으로 처리되며 기간은 결제사에 따라 다릅니다. 자동 또는 무조건 환불을 약속하지 않습니다. 생성 실패 시 예약 크레딧이 해제되며 현금 환불은 아닙니다.

콘텐츠 기준 및 금지 유형

2026년 10월 15일부터 프롬프트, 제출 자료 및 생성 결과에 적용됩니다. FigureDraft에서 다음 콘텐츠를 요청, 생성 또는 배포해서는 안 됩니다.

1. 음란물 / NSFW: 노골적인 성적 콘텐츠, 성적 노출 또는 성행위.

2. 폭력 / 유혈: 적나라한 부상, 고문, 잔혹 행위 또는 폭력과 테러를 조장하는 콘텐츠.

3. 혐오 발언: 인종, 종교, 장애, 성별, 성적 지향 등 보호되는 특성에 근거한 위협, 비인간화 또는 차별 선동.

4. 아동에게 유해한 콘텐츠(CSAM): 아동 성학대 자료, 미성년자의 성적 대상화 또는 성 착취. 허구나 AI로 생성된 묘사도 포함합니다.

5. 딥페이크 / 사칭: 실제 인물의 얼굴 교체, 인공 탈의, 친밀한 장면 합성, 허위 발언이나 행동 등 조작된 묘사. 당사자가 동의해도 금지됩니다. 개인이나 조직을 기만적으로 사칭하는 행위도 금지합니다.

6. 저작권 / 상표권 침해: 필요한 권리 없이 작품을 복제·각색하거나 상표를 무단 사용하거나 브랜드와의 관계를 허위로 주장하는 행위.

연구·교육 목적도 위 금지 콘텐츠의 예외가 아닙니다. 안전 제한을 우회하지 마세요.

콘텐츠 검토 방식과 한계

모델 제공업체는 안전 규칙에 따라 요청을 거절할 수 있습니다. FigureDraft는 거절되거나 실패한 요청을 미완료로 처리하며 제한을 우회하지 않습니다. 이미지 형식 및 전달 검사는 기술 검증이며 콘텐츠의 안전 승인과 다릅니다. 현재 독립적인 입력·출력 자동 안전 분류기나 모든 이미지에 대한 사전 인적 검토를 운영하지 않습니다.

운영자는 신고, 제출 증거 및 이용 가능한 작업 메타데이터를 직접 검토하고 유형과 심각도를 평가한 뒤 조치합니다. 아동 안전과 신빙성 있는 심각한 위해 위협을 우선 처리합니다. 추가 설명을 요청할 수 있으며 작업 기록에 원래 프롬프트 본문은 보관하지 않습니다. 신고와 검토 기록은 개인정보처리방침에 따른 지원 데이터로 처리합니다. 24시간 감시나 모든 위반 탐지를 보장하지 않습니다.

위반 조치 및 이의 제기

심각도와 반복 여부에 따라 경고, 행위 중단 요구, 당사가 저장한 위반 파일 삭제, 계정 정지 및 세션 취소, 영구 접근 종료를 할 수 있습니다. 심각한 위반은 사전 경고 없이 즉시 정지할 수 있습니다. 법률이 요구하면 필요한 기록을 보존하고 불법 활동 의혹을 관할 당국에 신고할 수 있습니다. 이미 다운로드되거나 외부에 공유된 사본은 회수할 수 없습니다.

합법적이고 실행 가능한 경우 이용 가능한 연락 수단으로 이유와 조치를 설명합니다. 아래 채널에서 결정 참조 번호와 추가 설명을 제출해 이의를 제기할 수 있습니다. 증거를 재검토하고 결과를 알립니다. 위반 조치는 법정 권리를 없애거나 환불 정책을 대체하지 않습니다.

콘텐츠 신고 및 이의 제기 채널

금지 콘텐츠, 아동 착취 의혹, 사칭 또는 권리 침해는 아래 지원 이메일이나 계정의 비공개 지원 티켓으로 신고하세요. 로그인하지 않았거나 계정이 정지된 경우에도 이메일을 사용할 수 있습니다. 제목에 ‘콘텐츠 신고’ 또는 ‘이의 제기’를 적고 작업 ID 또는 URL, 의심되는 위반, 설명 및 회신 주소를 제공하세요. 권리자는 작품이나 상표 및 신고 권한을 설명해야 합니다.

CSAM으로 의심되는 이미지나 기타 불법 이미지를 첨부하거나 재배포하지 말고 식별 정보와 설명만 제공하세요. 비밀번호, 인증 코드 또는 무관한 기밀 연구를 보내지 마세요. 신고를 공정하게 평가하고 접근을 담당자 및 법적으로 요구되는 공개로 제한하며 가능한 경우 제공된 채널로 회신합니다. 고의적인 허위·악의적 신고는 금지됩니다. 이 채널은 긴급 서비스가 아니므로 즉각적인 위험은 지역 긴급 구조기관에 연락하세요.

support@figuredraft.com · 도움말 및 의견

연구 검토 및 허용되는 사용

처리할 권한이 있는 자료만 제출하세요. 결과를 사용하기 전에 모든 라벨, 화살표, 숫자, 과학적 진술을 확인하세요. 생성한 일러스트를 실험 증거로 제시하거나 연구 결과를 조작하지 마세요. 대상 출판물의 AI, 라이선스, 공개 규칙을 확인하세요. 본 서비스는 과학적 정확성이나 학술지의 수락을 보장하지 않습니다. 다른 계정에 접근하거나 사용 한도를 우회하지 마세요.