Termos de serviço

O serviço

O FigureDraft gera ilustrações científicas explicativas e resumos gráficos a partir da pesquisa fornecida. A geração exige uma conta, um serviço de modelos ativado e os créditos indicados antes do envio. Cada imagem gerada com sucesso, incluindo uma versão regenerada, usa um crédito. Os resultados são imagens raster PNG; não são oferecidos edição direta de elementos, SVG ou PPTX. Baixe os resultados importantes antes do prazo exibido. Novas imagens de contas ficam guardadas por 30 dias nos planos gratuitos e pagos; resultados anteriores mantêm o prazo indicado. Baixe e faça backup dos arquivos importantes. Os créditos são cobrados após a validação e o armazenamento bem-sucedidos; falhas de armazenamento liberam os créditos reservados.

Créditos e pedidos

Os produtos disponíveis, os preços e os créditos são exibidos antes do pagamento. A confirmação do pagamento ativa os créditos comprados. Operações bem-sucedidas consomem os créditos indicados; operações com falha liberam os créditos reservados. O pedido mantém o preço e a quantidade de créditos acordados no pagamento.

Política de reembolso

Aplicável a novas compras a partir de 14 de outubro de 2026.

Experimente o plano gratuito antes de comprar. Compras de créditos geralmente não são reembolsáveis, incluindo créditos não usados, compras acidentais ou insatisfação subjetiva com resultados. A geração gera custos computacionais. Erros de cobrança, serviços não entregues e situações excepcionais são analisados individualmente; os direitos legais permanecem preservados.

Uma solicitação bloqueia os créditos disponíveis do pedido durante a análise e o processamento do pagamento. Tarefas já iniciadas podem consumir créditos; a aprovação aguarda sua conclusão. A rejeição ou o encerramento comprovado sem reembolso libera o bloqueio.

Nas compras sujeitas a esta política, reembolsos parciais contabilizados retiram créditos proporcionalmente ao valor acumulado reembolsado dividido pelo valor pago, incluindo impostos, arredondando para cima e limitando a retirada ao saldo do pedido. Um reembolso integral remove todo o saldo restante. Créditos usados não são cobrados novamente.

Compras anteriores mantêm as condições originais. Pedidos históricos sem esta versão mantêm as regras anteriores de retirada de créditos após reembolso integral.

Em Conta → Pedidos, envie o número do pedido, valor, motivo e comprovantes, ou contate o suporte. Solicitação e aprovação não significam recebimento do dinheiro. Reembolsos aprovados usam o método de pagamento original; o prazo depende do provedor. Não há promessa de reembolso automático ou incondicional. Falhas de geração liberam créditos reservados, sem devolução em dinheiro.

Padrões de conteúdo e categorias proibidas

Em vigor desde 15 de outubro de 2026, para prompts, materiais enviados e resultados. É proibido solicitar, gerar ou divulgar pelo FigureDraft:

1. Pornografia / NSFW: conteúdo sexual explícito, nudez sexualizada ou atos sexuais.

2. Violência / gore: ferimentos gráficos, tortura, crueldade ou promoção de violência ou terrorismo.

3. Discurso de ódio: ameaças, desumanização ou incitação à discriminação por características protegidas como raça, religião, deficiência, sexo ou orientação sexual.

4. Conteúdo inseguro para crianças (CSAM): material de abuso sexual infantil, sexualização ou exploração sexual de menores, inclusive representações fictícias ou geradas por IA.

5. Deepfakes / falsidade de identidade: representações fabricadas de pessoas reais, troca de rostos, nudez artificial, montagens íntimas ou falas e atos falsamente atribuídos, mesmo com consentimento; imitação enganosa de pessoas ou organizações.

6. Violação de direitos autorais / marcas: copiar ou adaptar obras sem os direitos necessários, usar marcas sem autorização ou alegar vínculos enganosos com marcas.

O contexto científico ou educativo não isenta esses conteúdos. Não contorne restrições de segurança.

Moderação de conteúdo e limitações

Os provedores de modelos podem recusar solicitações conforme suas regras de segurança. O FigureDraft trata recusas ou falhas como solicitações sem sucesso, sem contornar essas restrições. As verificações de formato e entrega de imagens são técnicas, não uma aprovação de segurança do conteúdo. Atualmente não operamos um classificador automático independente para entradas e saídas nem revisão humana prévia de cada imagem.

Os operadores analisam manualmente denúncias, provas fornecidas e metadados disponíveis, avaliam categoria e gravidade e decidem as medidas. Segurança infantil e ameaças críveis de danos graves têm prioridade. Podemos solicitar contexto adicional; as tarefas não guardam o texto original dos prompts. Denúncias e registros de análise são dados de suporte regidos pela política de privacidade. Não prometemos monitoramento permanente nem detecção de todas as violações.

Medidas e recursos

Conforme gravidade e reincidência, podemos advertir, exigir a interrupção da conduta, remover arquivos infratores armazenados por nós, suspender contas e revogar sessões ou encerrar permanentemente o acesso. Violações graves podem causar suspensão imediata sem aviso prévio. Podemos preservar registros necessários e comunicar suspeitas de ilegalidade às autoridades competentes quando a lei exigir. Não podemos recolher cópias baixadas ou compartilhadas fora do serviço.

Quando legal e viável, explicamos os motivos e medidas pelo canal disponível. É possível recorrer pelos canais abaixo, informando a referência da decisão e contexto adicional. Reavaliamos as provas e comunicamos o resultado. As medidas não eliminam direitos legais nem substituem a política de reembolso.

Denunciar conteúdo ou recorrer de uma decisão

Denuncie conteúdo proibido, suspeita de exploração infantil, falsidade de identidade ou infração pelo e-mail de suporte abaixo ou por um chamado privado na conta. O e-mail pode ser usado sem login, inclusive com conta suspensa. Use o assunto “Denúncia de conteúdo” ou “Recurso” e informe ID da tarefa ou URL, possível violação, descrição e endereço de resposta. Titulares de direitos devem identificar a obra ou marca e sua legitimidade para denunciar.

Não anexe nem redistribua possível CSAM ou outras imagens ilegais; forneça identificadores e descrição. Não envie senhas, códigos ou pesquisa confidencial sem relação com o caso. Avaliamos denúncias com imparcialidade, limitamos o acesso aos responsáveis pelo caso e às divulgações legalmente exigidas e respondemos pelo canal fornecido quando possível. Denúncias deliberadamente falsas ou abusivas são proibidas. Este não é um serviço de emergência; em perigo imediato, procure os serviços locais de emergência.

support@figuredraft.com · Ajuda e feedback

Revisão científica e uso aceitável

Envie apenas material que você tem autorização para processar. Confira cada rótulo, seta, número e afirmação científica antes de usar um resultado. Não apresente ilustrações geradas como evidências experimentais nem invente resultados de pesquisa. Confira as regras da publicação escolhida sobre IA, licenciamento e declaração de uso; este serviço não promete exatidão científica nem aceitação por qualquer periódico. Não acesse outras contas nem contorne limites de uso.