شروط الخدمة

الخدمة

تنشئ FigureDraft رسومًا توضيحية علمية وملخصات رسومية من البحث المقدم. يتطلب الإنشاء حسابًا وخدمة نموذج مفعّلة والرصيد الموضح قبل الإرسال. تستهلك كل صورة ناجحة، بما فيها النسخة المعاد إنشاؤها، وحدة رصيد واحدة. المخرجات صور PNG نقطية؛ لا تتوفر إمكانية تحرير العناصر مباشرة ولا SVG أو PPTX. نزّل النتائج المهمة قبل موعد الانتهاء المعروض. تُحفظ صور الحسابات الجديدة 30 يومًا في الخطط المجانية والمدفوعة؛ وتحتفظ النتائج السابقة بالموعد المعروض. نزّل الملفات المهمة واحتفظ بنسخ احتياطية. يُخصم الرصيد بعد نجاح التحقق من الصورة وتخزينها؛ وعند فشل التخزين يُحرّر الرصيد المحجوز.

الرصيد والطلبات

تظهر المنتجات المتاحة والأسعار والرصيد قبل الدفع. يُفعّل الرصيد المشترى بعد تأكيد الدفع. تستهلك العمليات الناجحة الرصيد المحدد، وتحرر العمليات الفاشلة الرصيد المحجوز. يحتفظ الطلب بالسعر وكمية الرصيد المتفق عليهما عند الدفع.

سياسة الاسترداد

تسري على المشتريات الجديدة اعتبارًا من 14 أكتوبر 2026.

جرّب الخطة المجانية قبل الشراء. مشتريات الأرصدة غير قابلة للاسترداد كقاعدة عامة، بما فيها الأرصدة غير المستخدمة والشراء بالخطأ وعدم الرضا الشخصي عن النتائج. التوليد يستهلك موارد حوسبة. تُراجع أخطاء الفوترة وعدم تقديم الخدمة والظروف الاستثنائية بشكل فردي؛ ولا تتأثر حقوق المستهلك القانونية.

يؤدي تقديم الطلب إلى تجميد الأرصدة المتاحة لهذا الطلب أثناء المراجعة ومعالجة الدفع. قد تكتمل المهام التي بدأت سابقًا وتستهلك أرصدة؛ ولا تتم الموافقة حتى تسويتها. يُرفع التجميد عند الرفض أو الإغلاق بعد التحقق من عدم حدوث استرداد.

للمشتريات الخاضعة لهذه السياسة، تُسحب أرصدة بعد تسجيل الاسترداد الجزئي بنسبة المبلغ المسترد التراكمي إلى المبلغ المدفوع فعليًا شاملًا الضرائب، مع تقريب الهدف التراكمي إلى العدد الصحيح الأعلى وبحد أقصى رصيد الطلب المتبقي. يُزيل الاسترداد الكامل جميع الأرصدة المتبقية. لا تُفرض رسوم مجددًا على الأرصدة المستخدمة.

تحتفظ المشتريات السابقة بشروطها الأصلية. الطلبات القديمة التي لا تحمل إصدار هذه السياسة تحتفظ بقواعد سحب الرصيد السابقة عند اكتمال الاسترداد الكامل.

قدّم رقم الطلب والمبلغ والسبب والأدلة عبر الحساب ← الطلبات، أو تواصل مع الدعم. تقديم الطلب والموافقة لا يعنيان وصول المال. يتم الاسترداد المعتمد إلى وسيلة الدفع الأصلية، وتعتمد المدة على المزوّد. لا نعد باسترداد تلقائي أو غير مشروط. فشل التوليد يحرّر الأرصدة المحجوزة ولا يُعد استردادًا نقديًا.

معايير المحتوى والفئات المحظورة

تسري من 15 أكتوبر 2026 على الأوامر والمواد المقدمة والنتائج. يُحظر طلب أو توليد أو نشر ما يلي عبر FigureDraft:

1. المواد الإباحية / NSFW: المحتوى الجنسي الصريح أو العري ذي الطابع الجنسي أو الأفعال الجنسية.

2. العنف / المشاهد الدموية: الإصابات الصادمة أو التعذيب أو القسوة أو الترويج للعنف أو الإرهاب.

3. خطاب الكراهية: التهديد أو نزع الإنسانية أو التحريض على التمييز بسبب سمات محمية مثل العرق أو الدين أو الإعاقة أو الجنس أو التوجه الجنسي.

4. المحتوى غير الآمن للأطفال (CSAM): مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال أو إضفاء طابع جنسي على القاصرين أو استغلالهم جنسياً، بما في ذلك التصوير الخيالي أو المولد بالذكاء الاصطناعي.

5. التزييف العميق / انتحال الهوية: تصوير أشخاص حقيقيين بصورة ملفقة، بما يشمل تبديل الوجوه والتعرية المصطنعة والتركيبات الحميمة ونسب أقوال أو أفعال كاذبة إليهم، حتى بموافقتهم؛ وانتحال الأشخاص أو المؤسسات بقصد الخداع.

6. انتهاك حقوق النشر / العلامات التجارية: نسخ الأعمال أو تكييفها دون الحقوق اللازمة، أو استخدام العلامات دون تصريح، أو الادعاء المضلل بوجود صلة بعلامة تجارية.

لا يمنح الغرض البحثي أو التعليمي استثناءً لهذه المحظورات. لا تتجاوز قيود السلامة.

آلية مراجعة المحتوى وحدودها

قد يرفض مزودو النماذج الطلبات وفق قواعد السلامة لديهم؛ يتعامل FigureDraft مع الطلبات المرفوضة أو الفاشلة على أنها غير ناجحة ولا يتجاوز تلك القيود. فحص صيغة الصور وتسليمها تحقق تقني وليس موافقة على سلامة المحتوى. لا نشغّل حالياً مصنف سلامة آلياً مستقلاً للمدخلات والمخرجات، ولا مراجعة بشرية مسبقة لكل صورة.

يراجع مشغلو المنصة البلاغات والأدلة المقدمة وبيانات المهام المتاحة يدوياً، ويقيّمون الفئة والخطورة قبل اتخاذ إجراء. تعطى الأولوية لسلامة الأطفال والتهديدات الموثوقة بضرر جسيم. قد نطلب سياقاً إضافياً؛ لا تحتفظ سجلات المهام بنص الأوامر الأصلي. تُعامل البلاغات وسجلات المراجعة كبيانات دعم وفق سياسة الخصوصية. لا نضمن مراقبة على مدار الساعة أو اكتشاف كل مخالفة.

إجراءات المخالفات والاستئناف

بحسب الخطورة والتكرار، قد نصدر تحذيراً، أو نطلب وقف السلوك، أو نزيل الملفات المخالفة المخزنة لدينا، أو نعلّق الحساب ونلغي جلساته، أو ننهي الوصول نهائياً. قد تستدعي المخالفات الجسيمة تعليقاً فورياً دون تحذير مسبق. قد نحتفظ بالسجلات الضرورية ونبلغ الجهات المختصة بالنشاط المشتبه بمخالفته للقانون عندما يقتضي القانون ذلك. لا يمكن استرجاع النسخ التي نُزّلت أو نُشرت خارج الخدمة.

حيث يكون ذلك قانونياً وممكناً، نوضح السبب والإجراء عبر وسيلة الاتصال المتاحة. يمكنك الاستئناف عبر القنوات أدناه مع مرجع القرار ومعلومات إضافية. نعيد تقييم الأدلة ونبلغك بالنتيجة. لا تلغي الإجراءات الحقوق القانونية ولا تستبدل سياسة الاسترداد.

قنوات البلاغات والاستئناف

أبلغ عن المحتوى المحظور أو الاشتباه باستغلال الأطفال أو انتحال الهوية أو انتهاك الحقوق عبر بريد الدعم أدناه أو تذكرة دعم خاصة داخل الحساب. يمكن استخدام البريد دون تسجيل الدخول، حتى عند تعليق الحساب. اكتب «بلاغ محتوى» أو «استئناف» في العنوان، وأدرج معرّف المهمة أو الرابط ونوع المخالفة المشتبه بها ووصفاً وعنواناً للرد. على أصحاب الحقوق تحديد العمل أو العلامة وصفتهم في تقديم البلاغ.

لا ترفق أو تعيد نشر صور يُشتبه بأنها CSAM أو غيرها من الصور غير القانونية؛ قدم المعرّفات والوصف فقط. لا ترسل كلمات مرور أو رموز تحقق أو أبحاثاً سرية لا تتصل بالقضية. نقيّم البلاغات بإنصاف، ونقصر الوصول على من يعالج القضية والإفصاحات المطلوبة قانوناً، ونرد عبر القناة المقدمة متى أمكن. تُحظر البلاغات الكاذبة عمداً أو المسيئة. هذه ليست خدمة طوارئ؛ عند وجود خطر فوري اتصل بخدمات الطوارئ المحلية.

support@figuredraft.com · المساعدة والملاحظات

مراجعة البحث والاستخدام المقبول

لا تقدم إلا مواد يحق لك معالجتها. تحقق من كل تسمية وسهم ورقم وعبارة علمية قبل استخدام المخرجات. لا تعرض الرسوم المولّدة كأدلة تجريبية ولا تختلق نتائج بحثية. راجع قواعد جهة النشر المستهدفة بشأن الذكاء الاصطناعي والترخيص والإفصاح؛ لا تضمن الخدمة الدقة العلمية أو قبول أي مجلة. لا تدخل إلى حسابات الآخرين ولا تتجاوز حدود الاستخدام.